Überblick über die Spielbank Monheim
Die Spielbank Monheim ist ein Online-Casino-Angebot, das sich auf eine breite Palette von Automatenspielen und anderen Kasinoklassikern spezialisiert hat. Das Unternehmen, welches im Jahr 2015 gegründet wurde, verfügt über einen Sitz in einer europäischen Stadt und wird durch eine seriöse Lizenz der Spielbank Monheim Malta Gaming Authority (MGA) reguliert. Die Webseite ist auch lizenziert von der Behörde für Glücksspiel des Landes Nordrhein-Westfalen.
Registrierungsprozess
Der Anmeldungsprozess auf Spielbank Monheim wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Ein Klick auf den "Registrieren"-Button öffnet ein Formular, in dem der User seine persönlichen Daten eingeben muss. Dazu gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Passwort sowie die Wahl eines Benutzernamens. Zusätzlich benötigt das Casino auch Informationen zur Wohnanschrift des Users.
In einer zweiten Schritt werden Zahlungsdaten angegeben, wobei verschiedene Bezahlmethoden wie Banküberweisung, Kreditkarte und E-Wallets unterstützt werden. Im letzten Schritt wird die Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) abgefragt.
Funktionen des Spielbank-Kontos
Das eigentliche Benutzerkonto ist ein leistungsstarkes Tool, das diverse Möglichkeiten für den Spieler bietet. Auf der linken Navigationsleiste finden sich drei wichtige Bereiche: "Mein Profil", "Einzahlung" und "Auszahlungen". In "Mein Profil" kann jeder User sein Passwort ändern oder nachgehen, ob das Konto noch aktiv ist.
Boni für neue Spieler
Auf der Startseite der Website finden sich eine Vielzahl von Aktionen zum Willkommen auf den Neuen Spielern. Eines davon heißt "Willkommenspaket" und beinhaltet zunächst einen Bonus im Wert 200 Euro. Zusätzlich erhalten die User insgesamt 100 Freispiele für ein bestimmtes Automatenspiel, was derzeit nicht bekannt ist.
Ein weiterer Aktion ist das Angebot von Rollover-Rabatten auf alle Einzahlungen in den ersten 30 Tagen nach Registrierung. Darüber hinaus können Spieler an einem täglichen Tischspielen-Turnier teilnehmen und mit einem höchstens €50 Preise gewinnen.
Bezahlmethoden und Auszahlungsprozesse
Das Casino unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen (Sofort-Überweisungen) bei denen die Gelder innerhalb einer Stunde auf dem Kundenkonto gutgeschrieben werden können.
Außerdem gibt es auch Kredit- und Debit-Karten wie Visa und Mastercard. Im Bereich der elektronischen Zahlungsanbieter finden sich E-Wallets, z.B. Neteller oder Skrill.
Automatenspiele
In dieser Website hat man die Möglichkeit auf eine Auswahl an Automaten zu spielen. Die Liste enthält beispielsweise klassische Slot-Spiele wie "Book of Ra" und "Lucky Lady`s Charm".
Außerdem können Spieler auch in einer großen Auswahl von verschiedenen Tischspielen, darunter Poker, Roulette oder Blackjack teilnehmen.
Software-Anbieter
Das Online-Casino verwendet eine Vielzahl an unterschiedlicher Casino-Software. Dazu gehören u.a. Novomatic und NetEnt. Die Software wird so optimiert, dass es auf allen Geräten von PC bis hin zu kleinsten Smartphones mit der neuesten Version eines Web-Browsers bestens läuft.
Mobilversion
Der Mobilzugriff für die verschiedenen mobilen Browser ist ein weiterer Vorteil bei den Möglichkeiten des Anbieters. So kann jeder User mit seinem Smartphone oder Tablet auf das Casino zugreifen und dort in einem bestimmten Umfang zu spielen, der jedoch je nach Gerät variieren kann.
Sicherheit und Lizens
Die Webseite wird durch die Malta Gaming Authority (MGA) reguliert. Die Website ist also auch lizenziert von der Behörde für Glücksspiel des Landes Nordrhein-Westfalen. Zusammen mit einer starken 128-SSL-Sicherung verspricht das Casino, dass alle persönlichen und finanziellen Daten geschützt bleiben.
Kundendienst
Die Antwort auf die Frage wie man hilfe bekommt, ist leicht. Es stehen vier Möglichkeiten zur Verfügung: E-Mail-Funktion, Telefonhotline (für deutsche Kunden unter 0800…), das FAQ-Formular sowie eine Live-Chat-Anwendung im Browserfenster.
Benutzererlebnis
Immerhin gab es sehr viel positive Kritik bezüglich der einfachen Navigation und den freundlichen Mitarbeitern des Kundenservice. Spieler können außerdem auswählen, ob sie lieber per E-Mail oder Telefon Hilfe benötigen.
Zusammenfassend ist das Casino eine Empfehlung für diejenigen Gamer, die auf eine Vielzahl von verschiedenen Spielen mit einer fairen und sicheren Umgebung achten würden.